Učitavanje video playera...
00:02:28
Komunikacija između voditelja, CARNET Helpdeska i korisnika
Poslušajte kako učinkovita komunikacija između voditelja usluge, CARNET Helpdeska i korisnika doprinosi kvaliteti pružanja usluge. U videointervjuu saznajte ulogu CARNET Helpdeska, način suradnje s voditeljem usluge te važnost mailing lista za specifične usluge. U ovom intervju sudjeluje Petra Gajšak, voditeljica odjela za DISOO, iz CARNET-a. Video je izradio CARNET 2026. godine za potrebe e-tečaja za voditelje usluga.
