Učitavanje video playera...
00:27:33
19 Mjerenje kvalitete u odgoju i obrazovanju
Tatjana Papst, Srednja škola Bedekovčina: „Mjerenje kvalitete u odgoju i obrazovanju“
Što je kvaliteta, općenito i u odgoju i obrazovanju? Kako mjeriti kvalitetu u školi? Kako stvoriti sustav upravljanja kvalitetom u školi i što mogu biti instrumenti ispitivanja zadovoljstva korisnika u ustanovi za odgoj i obrazovanje? Što s rezultatima ispitivanja zadovoljstva korisnika? Procesi kojima se uspostavlja interni sustav kvalitete od definiranja misije i vizije do strategija razvoja i napretka za postizanje postavljene vizije. Postupci za snimanje stanja u ustanovi, izrada Razvojnog/Plana unaprjeđenja i redefiniranje ključnih nedostataka dobivenih snimkom u ciljeve i realizacija istih uz određene metode, resurse, odgovorne osobe. Procesi i postupci nastavnog i vannastavnog rada koji se mogu standardizirati i za njih izraditi protokoli postupanja. Praćenje pojedinih odgojno-obrazovnih i drugih školskih procesa u funkciji poboljšanja kvalitete i boljeg funkcioniranja školske ustanove.
